BTS Tourisme
BTS Tourisme — Diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2). Fiche RNCP37890
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Objectif de la formation
Le BTS Tourisme forme des professionnels capables de concevoir, vendre et accompagner des prestations touristiques en France et à l’international. Le titulaire du diplôme conseille les clients, élabore des voyages et des séjours, valorise les territoires et anime l’information touristique. À l’aise en langues étrangères et sur les outils numériques du secteur (GDS, logiciels de réservation), il évolue en agence de voyages, office de tourisme, tour-opérateur, structure d’accueil ou de loisirs.
Objectifs pédagogiques
Le BTS Tourisme est organisé autour des blocs de compétences suivants :
- Élaboration d’une prestation touristique
- Conseil, vente et suivi de la relation client en tourisme
- Gestion de l’information et de la médiation touristique
- Communication et culture professionnelle en langues étrangères (LVA et LVB)
- Culture générale et expression
Programme de la formation
Les matières dispensées sont les suivantes :
- Gestion de la relation client touristique
- Élaboration de l’offre touristique (tourinfo, cartographie, produits)
- Gestion de l’information touristique et outils numériques (GDS, CRM, réservation)
- Langue vivante étrangère A (anglais)
- Langue vivante étrangère B (espagnol / allemand)
- Culture générale et expression
- Tourisme et territoires
- Parcours de professionnalisation à l’étranger
Débouchés et perspectives
Après le BTS Tourisme, tu peux poursuivre en Bachelor tourisme, événementiel ou marketing digital, en licence professionnelle (métiers du tourisme et des loisirs), puis en école spécialisée ou master. Beaucoup d’étudiants intègrent aussi directement le marché du travail, le secteur du tourisme étant fortement recruteur, notamment sur les métiers de la vente de voyages et de l’accueil.
Méthodes et moyens pédagogiques
Les méthodes s'inspirent tantôt de la formation professionnelle, tantôt d'un enseignement classique :
- Cours théoriques
- Ressources pédagogiques accessibles en ligne
- Mise en pratique des acquis en entreprise
- Suivi et évaluation tuteur formateur
- Analyse des résultats et ajustement de la formation
- Mise en situation interactive permettant la participation de l'apprenti
- Évaluation et validation des acquis à distance
- Contrôles réguliers de la progression
Relations avec l'entreprise
Afin d'optimiser le suivi de la formation du salarié, la communication entre l'INCOD et l’entreprise s'appuie sur :
- Des contacts téléphoniques, mails ou visioconférence
- Entretiens individuels avec l’apprenant
Règlement d'examen
L’obtention du BTS Tourisme est conditionnée par la validation de l’ensemble des blocs de compétences. Le diplôme est délivré par l’État (niveau 5, 120 crédits ECTS).
Modalités d'évaluation des compétences
Les épreuves du BTS Tourisme évaluent la capacité à élaborer et vendre une prestation, à gérer la relation client, à mobiliser deux langues étrangères et à valoriser l’information touristique. L’évaluation combine des épreuves ponctuelles, des études de cas et des mises en situation professionnelle, complétées par les périodes en entreprise.
À propos de la formation questions / réponses
Aucun diplôme spécifique n’est requis. Seule la motivation et la cohérence de votre projet comptent !
Oui, chaque année de formation peut être suivie en alternance, avec un financement OPCO possible.
Absolument. Les certifications obtenues permettent d’intégrer un master ou une école d’ingénieur.
Oui, les titres délivrés sont inscrits au RNCP et reconnus par le Ministère du Travail.
Les débouchés sont nombreux : emploi direct, poursuite en master, création d’entreprise ou spécialisation technique.
